• +30 2311 2023 75
+30 2311 2411 36
info@upgrade.edu.gr
Title Image

Αποτελεσματική Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων

Σκοπός Σεμιναρίου:

Σκοπός της ενότητας είναι η απόκτηση γνώσεων και ικανοτήτων στην σωστή και αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων. Από την μια πλευρά, στόχος είναι να μετατρέψει την γενική θεωρία της αποτελεσματικής διοίκησης σε πράξη, μέσω της μελέτης και παρουσίασης συγκεκριμένων case studies, ενώ από την άλλη θα έχει ως αποτέλεσμα την μετατροπή των ήδη υπαρχόντων εμπειριών σε επιστημονικά δομημένες «δεξαμενές» λήψης διοικητικής κατεύθυνσης και στρατηγικών αποφάσεων.

Μεθοδολογία

Συμμετοχική διαδικασία με βιωματικές ασκήσεις και ανάλυση περιπτώσεων.

Σε ποιους απευθύνεται:

Σε επιχειρηματίες και διευθυντικά στελέχη πάσης φύσεως τουριστικών επιχειρήσεων.

Πρόγραμμα Σεμιναρίου:

  • Αναγκαιότητα του αποτελεσματικού «διοικείν» και της διοικητικής θεωρίας
  • Η επιχείρηση σαν πεδίο δράσης της Διοικητικής Επιστήμης
  • Ο σχεδιασμός – προγραμματισμός
  • Αντικειμενικοί σκοποί ή στόχοι της Επιχείρησης
  • Διαδικασία λήψης αποφάσεων
  • Σχέσεις εξουσίας και ανάθεση αρμοδιοτήτων
  • Η στελέχωση
  • Διεύθυνση και Ηγεσία
  • Υποκίνηση – Δραστηριοποίηση
  • Επικοινωνία και Διαχείριση Συγκρούσεων
  • Η λειτουργία του Διοικητικού ελέγχου
  • Τεχνικές ελέγχου
  • Η εφαρμογή του Management στις Τουριστικές Επιχειρήσεις
  • Κατηγορίες και προδιαγραφές (βάσει ΕΟΤ) των ξενοδοχειακών μονάδων
  • Χαρακτηριστικά των ξενοδοχείων
  • Οργάνωση και προσωπικό των ξενοδοχείων
  • Περιγραφή των λειτουργιών των κυριοτέρων τμημάτων
  • Ειδικά θέματα ξενοδοχείων

Τμήμα:

Executives, Students, Enterprises

Θέμα:

Services