• +30 2311 2023 75
+30 2311 2411 36
info@upgrade.edu.gr
Title Image

Στέλεχος Front Office

Περιγραφή:

Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE για λογαριασμό πελάτη της, της εταιρίας RIST HELLAS – τον  μεγαλύτερο επίσημο αντιπρόσωπο ρολογιών και κοσμημάτων  – αναζητά (1) ένα άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:

Στέλεχος Front Office (Έδρα: Θεσσαλονίκη)

Κωδικός Θέσης: CUSSUP0223

Αρμοδιότητες

  • Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
  • Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας- κεντρικό email
  • Έγκαιρη και ακριβή εξυπηρέτηση πελατών
  • Τήρηση & προώθηση μηνυμάτων στους συναδέλφους
  • Ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητα ρολογιών
  • Εισαγωγή παραγγελιών σε ERP πρόγραμμα (ρολογιών)
  • Αποστολή αλληλογραφίας – δεμάτων στο εξωτερικό
  • Παρακολούθηση και παραγγελίες προμηθειών γραφείου
  • Παραλαβή ρολογιών που είναι προς επισκευή και ενημέρωση πελατών μέσω email
  • Αποστολή επισκευασμένων ρολογιών στους πελάτες
  • Έλεγχος και ενημέρωση πελατών για την διαθεσιμότητα λουριών
  • Τηλεφωνική ή/ και γραπτή ενημέρωση ιδιωτών  για τον τρόπο αποστολής του δέματος τους

Απαραίτητα προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ & MS Office, ιδιαίτερα Excel και Word
  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
  • Καλές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
  • Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Ευχάριστη προσωπικότητα

Επιθυμητά προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ οικονομικής κατεύθυνσης/ διοίκησης επιχειρήσεων
  • Σχετική προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-2 έτη
  • Υπευθυνότητα, επαγγελματισμός και συνέπεια
  • Ομαδικότητα και συνεργασία

Παροχές:

Η εταιρεία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό μισθό και ασφάλιση
  • Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση
  • Ένα ιδιαίτερα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης