Περιγραφή:
Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE για λογαριασμό πελάτη της, της εταιρίας RIST HELLAS – τον μεγαλύτερο επίσημο αντιπρόσωπο ρολογιών και κοσμημάτων – αναζητά (1) ένα άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:
Στέλεχος Front Office (Έδρα: Θεσσαλονίκη)
Κωδικός Θέσης: CUSSUP0223
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
- Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας- κεντρικό email
- Έγκαιρη και ακριβή εξυπηρέτηση πελατών
- Τήρηση & προώθηση μηνυμάτων στους συναδέλφους
- Ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητα ρολογιών
- Εισαγωγή παραγγελιών σε ERP πρόγραμμα (ρολογιών)
- Αποστολή αλληλογραφίας – δεμάτων στο εξωτερικό
- Παρακολούθηση και παραγγελίες προμηθειών γραφείου
- Παραλαβή ρολογιών που είναι προς επισκευή και ενημέρωση πελατών μέσω email
- Αποστολή επισκευασμένων ρολογιών στους πελάτες
- Έλεγχος και ενημέρωση πελατών για την διαθεσιμότητα λουριών
- Τηλεφωνική ή/ και γραπτή ενημέρωση ιδιωτών για τον τρόπο αποστολής του δέματος τους
Απαραίτητα προσόντα:
- Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ & MS Office, ιδιαίτερα Excel και Word
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
- Καλές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ευχάριστη προσωπικότητα
Επιθυμητά προσόντα:
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ οικονομικής κατεύθυνσης/ διοίκησης επιχειρήσεων
- Σχετική προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-2 έτη
- Υπευθυνότητα, επαγγελματισμός και συνέπεια
- Ομαδικότητα και συνεργασία
Παροχές:
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ικανοποιητικό μισθό και ασφάλιση
- Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Ένα ιδιαίτερα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης