Εκπαίδευση επί το έργον, η υπηρεσία που αποτελεί ένα σύστημα ουσιαστικής εκπαίδευσης πάνω στην εργασία με την καθοδήγηση κάποιου έμπειρου στελέχους.
Η υπηρεσία Εκπαίδευση επί το έργον της UPGRADE λαμβάνει χώρα συμπληρωματικά με την εκπαίδευση και συνήθως είναι κομμάτι του after training service.
Περιλαμβάνει τη διαμόρφωση και ενσωμάτωση νέων εργαλείων εργασίας για τη βελτίωση της απόδοσης και την καλύτερη εμπέδωση της εκπαίδευσης, ενώ στην συνέχεια μεταλαμπαδεύεται η γνώση στον φυσικό προϊστάμενο με στόχο να γίνει ο συνεχιστής της διαδικασίας.